IA que muda o resultado (e não só o slide)

Inteligência artificial virou um item de apresentação. Mas a pergunta que importa não é “tem IA?”, e sim “o que melhora por causa dela?”.

Existem lugares onde IA muda de fato o resultado: atendimento que responde na hora certa, análise que acha o padrão que ninguém veria, geração de conteúdo no volume que a operação precisa. Fora disso, costuma ser custo disfarçado de inovação.

A regra é a mesma de qualquer tecnologia: começar pelo problema, medir o ganho, e só então escolher a ferramenta.